Información General y Aceptación

El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante,“Términos y Condiciones”) que regulan el acceso y utilización de la plataforma web y los servicios ofrecidos por INMODOCS 2022, S.L. (en adelante, “INMODOCS”,“la plataforma” o “nosotros”), con domicilio social en Pl. Pes de la Palla 3,08001, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 48402, Folio 209, Hoja B 582811, Inscripción 1, con CIF B10935591. La utilización dela plataforma INMODOCS atribuye la condición de usuario (en adelante,“Usuario” o “Cliente”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a la plataforma. INMODOCS se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones desde su publicación en la plataforma, por lo que se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente.

Descripción del Servicio

INMODOCS es una plataforma digital especializada en proporcionar contratos y documentos inmobiliarios, así como asistencia en la redacción de cláusulas mediante tecnología de inteligencia artificial. Nuestros servicios están dirigidos a profesionales del sector inmobiliario, propietarios, arrendadores, arrendatarios y cualquier persona o entidad interesada en la elaboración de documentación jurídica relacionada con el ámbito inmobiliario. El acceso a los servicios de INMODOCS requiere la contratación de una suscripción mensual o anual según las modalidades y precios vigentes en cada momento, publicados en nuestra plataforma.

Alcance y Naturaleza de los Servicios

Los servicios ofrecidos por INMODOCS comprenden:

1.           Acceso a una biblioteca de contratos y documentos inmobiliarios en formato digital.

2.           Herramientas de personalización y adaptación de los documentos a las necesidades específicas del Usuario.

3.           Asistencia mediante tecnología de inteligencia artificial para la redacción y sugerencia de cláusulas específicas.

4.           Actualizaciones periódicas de los documentos conforme a las modificaciones legislativas.

Es importante señalar que INMODOCS proporciona modelos documentales y asistencia en su redacción, pero no sustituye en ningún caso el asesoramiento legal personalizado que pueda necesitar el Usuario para su caso concreto. Los documentos proporcionados son modelos genéricos adaptables que deben ser revisados por profesionales del derecho antes de su implementación definitiva, especialmente en casos complejos o con circunstancias particulares.

Condiciones de Acceso y Registro

Para acceder a los servicios de INMODOCS, el Usuario deberá registrarse en la plataforma proporcionando los datos solicitados, que deberán ser veraces, exactos y actuales. El Usuario se compromete a mantener actualizados dichos datos. INMODOCS se reserva el derecho de verificar la identidad del Usuario y solicitar información adicional cuando lo considere necesario. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña), no debiendo compartirlas con terceros. Cualquier actividad realizada bajo sus credenciales se considerará efectuada por el Usuario registrado.

El acceso a los servicios está reservado a personas mayores de 18 años o menores emancipados, con plena capacidad jurídica para contratar. En caso de representar a una persona jurídica, el Usuario declara contar con poder suficiente para vincular a dicha entidad con los presentes Términos y Condiciones.

Modalidades de Suscripción y Condiciones Económicas

INMODOCS ofrece diferentes planes de suscripción (mensual y anual) con distintos niveles de acceso y funcionalidades. Las características específicas de cada plan y sus correspondientes precios están detallados en la sección “PLANES” de nuestra plataforma. Los precios indicados no incluyen el IVA. INMODOCS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, comunicando dichos cambios a los Usuarios con una antelación mínima de 15 días naturales. Las modificaciones no afectarán a las suscripciones ya contratadas hasta su renovación.

Proceso de Contratación y Facturación

La contratación del servicio se realiza íntegramente a través de la plataforma web. Una vez completado el proceso de registro, el Usuario seleccionará el plan de suscripción deseado y procederá al pago mediante las formas de pago aceptadas. Una vez verificado el pago, se activará la suscripción y el Usuario tendrá acceso inmediato a los servicios contratados. INMODOCS emitirá la correspondiente factura electrónica que estará disponible en el área personal del Usuario dentro de la plataforma.

Para las suscripciones recurrentes (mensual o anual), el cargo se efectuará automáticamente al inicio de cada periodo de renovación, salvo que el Usuario haya comunicado su intención de no renovar con una antelación mínima de 7 días para suscripciones mensuales y 30 días para suscripciones anuales.

Política de Cancelación y Reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su área personal en la plataforma o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de suscripción ya pagado, sin que proceda el reembolso proporcional por el tiempo no consumido. De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, si el Usuario tiene la condición de consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, en cuyo caso se procederá al reembolso íntegro del importe abonado. Este derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el Usuario haya accedido y utilizado los servicios de la plataforma (Cumplimentado de formularios, descarga de documentos o uso del asistente de IA), considerándose en tal caso como una solicitud expresa de inicio de la prestación del servicio.

Política de Uso y Limitaciones del Servicio

Uso Autorizado de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma y los servicios de INMODOCS de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, las condiciones particulares que sean de aplicación, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

1.           Utilizar la plataforma o sus contenidos con fines ilícitos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones.

2.           Provocar daños en los sistemas informáticos de INMODOCS o de terceros.

3.           Introducir o difundir virus informáticos o realizar acciones susceptibles de alterar o interrumpir el normal funcionamiento de la plataforma.

4.           Intentar acceder, utilizar o manipular los datos de INMODOCS o de terceros usuarios.

5.           Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la plataforma, salvo que se cuente con la autorización expresa de INMODOCS o ello resulte legalmente permitido.

6.           Utilizar los documentos proporcionados para fines distintos a los específicamente permitidos.

7.           Suprimir, eludir o manipular los mecanismos de seguridad implementados en la plataforma.

Limitaciones del Servicio de Inteligencia Artificial

El asistente de redacción basado en inteligencia artificial que ofrece INMODOCS está diseñado para proporcionar sugerencias y facilitar la elaboración de cláusulas y documentos inmobiliarios. Sin embargo, es importante tener en cuenta las siguientes limitaciones:

1.           Las sugerencias generadas por la IA son orientativas y se basan en patrones identificados en documentos jurídicos y la legislación aplicable.

2.           La IA no tiene capacidad de juicio legal ni sustituye el asesoramiento personalizado de un profesional del derecho.

3.           INMODOCS no garantiza la idoneidad de las sugerencias para cada caso particular, siendo responsabilidad del Usuario su evaluación y adaptación.

4.           La IA puede no estar actualizada con las últimas modificaciones legislativas o jurisprudenciales, por lo que se recomienda verificar siempre la vigencia de la normativa aplicable.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, sus contenidos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, textos, imágenes, formularios, plantillas de documentos y demás elementos son titularidad de INMODOCS o, en su caso, de terceros que han autorizado su inclusión en la plataforma. La suscripción a INMODOCS otorga al Usuario un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para utilizar los documentos y herramientas disponibles exclusivamente para su uso personal o profesional directo, sin que en ningún caso pueda:

1.           Redistribuir, comercializar o revender los documentos o servicios proporcionados.

2.           Atribuirse la autoría o propiedad intelectual de los documentos o plantillas.

3.           Crear obras derivadas sin la correspondiente autorización.

4.           Eliminar o alterar las menciones de derechos de autor o propiedad intelectual.

Los documentos personalizados generados por el Usuario mediante la plataforma pueden ser utilizados por éste para sus fines particulares o profesionales. No obstante, la estructura, formato y elementos sustanciales de dichos documentos siguen siendo propiedad intelectual de INMODOCS.

Limitación de Responsabilidad

INMODOCS realiza sus máximos esfuerzos para garantizar la calidad y actualización de los documentos y servicios ofrecidos. Sin embargo, no puede garantizar:

1.           La absoluta actualización de todos los documentos con respecto a posibles cambios legislativos recientes.

2.           La idoneidad de los documentos o cláusulas sugeridas para cada situación particular del Usuario.

3.           La infalibilidad del sistema de inteligencia artificial en sus sugerencias.

4.           La disponibilidad ininterrumpida de la plataforma, que podrá verse afectada por labores de mantenimiento o incidencias técnicas.

INMODOCS no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de:

1.           La utilización inadecuada de los documentos proporcionados.

2.           Decisiones tomadas sobre la base de la información o documentos facilitados, que no sustituyen el asesoramiento legal personalizado.

3.           Fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio.

4.           Errores u omisiones en los documentos que, pese a los controles de calidad, pudieran existir.

El Usuario reconoce y acepta que los documentos proporcionados por INMODOCS son herramientas de apoyo que requieren revisión y adaptación por profesionales cualificados antes de su implementación definitiva en operaciones o transacciones inmobiliarias de relevancia.

Protección de Datos Personales

INMODOCS cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos personales que el Usuario proporcione serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y que el Usuario declara conocer y aceptar.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. INMODOCS implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales tratados.

Respecto al uso de la tecnología de inteligencia artificial (IA), INMODOCS podrá utilizar de forma anonimizada y agregada la información generada por los Usuarios para mejorar sus algoritmos y la calidad del servicio, sin que ello implique en ningún caso la divulgación de información confidencial o datos personales.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso de la plataforma INMODOCS, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que por imperativo legal se determine otra jurisdicción.

Para losUsuarios que tengan la condición de consumidores según la normativa vigente, la competencia jurisdiccional será la que determine la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.

Resolución de Conflictos y Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier reclamación o consulta relacionada con el uso de la plataforma INMODOCS, el Usuario puede dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@inmodocs.com o mediante el formulario disponible en la plataforma. INMODOCS se compromete a atender las reclamaciones en el menor plazo posible y a buscar una solución satisfactoria para ambas partes.

De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos de la posibilidad de recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la ComisiónEuropea, accesible a través de la URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Disposiciones Finales

Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. 

Aceptación Íntegra

La utilización de la plataforma INMODOCS implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Asimismo, supone el conocimiento y aceptación de las advertencias legales, condiciones de uso y política de privacidad contenidas en la plataforma.

El presente documento de Términos y Condiciones ha sido actualizado por última vez el 12 de marzo de 2025.

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede contactar con INMODOCS a través de:

           •           Correo electrónico: info@inmodocs.com

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