Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre el uso de InmoDocs. Desde cómo gestionar tus contratos hasta detalles sobre planes y créditos, aquí tienes toda la información que necesitas para aprovechar al máximo nuestra plataforma.

¿Qué es Inmodocs y cómo funciona?

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Inmodocs es una plataforma online que ofrece documentos y contratos inmobiliarios para profesionales, hechos por abogados especializados. Permite crear, personalizar, gestionar y descargar documentos fácilmente.

¿Qué tipo de documentos puedo encontrar en Inmodocs?

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La plataforma incluye un gran número de documentos relacionados con la gestión inmobiliaria, como contratos de arrendamiento, compraventa, actas de juntas, protección de datos, todo tipo de reclamaciones y más.

¿Puedo personalizar los contratos para adaptarlos a mis necesidades?

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Sí, al responder preguntas simples, puedes generar contratos adaptados a tus necesidades específicas. Una vez generado y descargado el documento, el usuario puede acabar de adaptar el documento si tiene alguna particularidad no contemplada.

¿Están los documentos actualizados con las leyes vigentes?

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Sí, todos los documentos están constantemente actualizados por abogados inmobiliarios. Cumplen con la normativa actual en España y la de cada comunidad autónoma.

¿Los contratos son válidos en toda España?

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Sí, al inicio del formulario el usuario podrá seleccionar la comunidad autónoma desde donde realiza el contrato, y nuestra plataforma ajustará automáticamente los documentos a la normativa específica de dicha región, garantizando su validez en todo el territorio español.

¿Puedo usar Inmodocs desde el móvil o tablet?

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Sí, Inmodocs está optimizado para usarse en dispositivos móviles y tablets, además de ordenadores. Puedes acceder a la plataforma desde cualquier navegador web con una experiencia fluida.

¿Qué pasa si no encuentro un documento específico que necesito?

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Si no encuentras un documento en nuestra plataforma, puedes contactarnos mediante nuestro formulario de soporte. Estamos abiertos a sugerencias y trabajamos constantemente para ampliar nuestra biblioteca de documentos.

¿Cuál es la diferencia entre la suscripción Básica y la Profesional?

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La suscripción Básica (BASIC) ofrece acceso a todos los documentos que tenemos disponibles, y da acceso a la herramienta de gestión documental. Permite crear hasta 30 documentos al mes. La suscripción Profesional (PRO) incluye las mismas funcionalidades que la suscripción básica y, además, da acceso a nuestra herramienta exclusiva de creación de cláusulas personalizadas mediante nuestra inteligencia artificial (20 al mes). Esta suscripción también permite crear hasta 80 documentos al mes. Si necesitas más de 80 documentos al mes y/o generar más de 20 cláusulas con nuestra IA, contacta con nosotros y te ofreceremos un plan a tu medida.

¿Puedo cambiar de la suscripción Básica a la Profesional en cualquier momento?

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Sí, puedes actualizar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

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Inmodocs es una plataforma online que ofrece documentos y contratos inmobiliarios para profesionales, hechos por abogados especializados. Permite crear, personalizar, gestionar y descargar documentos fácilmente. Puedes cancelar tu suscripción desde la sección “Mi suscripción” en tu área de clientes. Tu acceso continuará hasta el final del período ya pagado.

¿Qué ocurre si dejo de pagar la suscripción? ¿Pierdo acceso a mis documentos?

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Sí, si tu suscripción caduca, perderás acceso a las funcionalidades de la plataforma. Sin embargo, los documentos ya descargados seguirán siendo tuyos. Recomendamos almacenar una copia de los contratos creados cuando se vaya a cancelar cualquier suscripción de Inmodocs.

¿Hay descuentos para suscripciones anuales o para equipos?

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Sí, ofrecemos un descuento si decides pagar la suscripción anualmente por adelantado. Puedes encontrar los detalles exactos en la sección de “Planes” de nuestra web. Además, colaboramos con varias asociaciones de profesionales inmobiliarios en España. Si perteneces a una de estas asociaciones, consulta con ellos si ya trabajan con nosotros para obtener un descuento adicional.

¿Hay un período mínimo de permanencia para la suscripción?

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No, nuestras suscripciones no tienen compromiso de permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento, y tu acceso continuará hasta el final del período pagado.

¿Puedo pausar mi suscripción si no la voy a usar por un tiempo?

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Actualmente, no es posible pausar una suscripción. Si cancelas la suscripción, perderás acceso a las funcionalidades de la plataforma. Sin embargo, los documentos ya descargados seguirán siendo tuyos. Recomendamos almacenar una copia de los contratos creados cuando se vaya a cancelar cualquier suscripción a Inmodocs.

¿Cómo funciona la plataforma?

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El proceso es muy sencillo: selecciona un contrato, responde unas preguntas para personalizarlo y descárgalo listo para su uso. Si tienes la suscripción Profesional (PRO), también podrás generar cláusulas específicas con nuestra herramienta de IA y añadirlas directamente a tu contrato antes de descargarlo.

¿Cómo funciona la herramienta de creación de cláusulas mediante IA?

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La herramienta de IA permite generar cláusulas personalizadas, para situaciones especiales no contempladas en los documentos, según las necesidades específicas del usuario. Simplemente indicando la situación y el requerimiento del usuario, nuestra herramienta generará una cláusula para que se pueda añadir fácilmente al documento.

¿Puedo editar un documento después de haberlo generado?

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Sí, puedes editar cualquier documento generado después de descargarlo, ya que el documento se puede descargar en formato WORD.

¿Puedo modificar mis respuestas si me equivoco al completar el formulario?

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Sí, puedes cambiar tus respuestas en cualquier momento antes de generar y descargar el contrato. Las preguntas están organizadas por secciones, por lo que puedes navegar hasta la parte que necesites corregir sin empezar de cero. Así te aseguras de que toda la información es correcta antes de finalizar el documento.

¿Puedo acceder a contratos bilingües?

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Sí, la plataforma ofrece documentos en español y algunos de ellos en formato bilingüe (español-inglés).

¿Puedo almacenar y gestionar mis contratos desde la plataforma?

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Sí, Inmodocs incluye herramientas para almacenar, organizar y gestionar tus documentos directamente en la plataforma.

¿Cómo funciona la búsqueda de documentos en la plataforma?

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La plataforma incluye una barra de búsqueda inteligente que te permite encontrar documentos rápidamente mediante palabras clave o categorías. También puedes filtrar los resultados según tus necesidades.

¿Puedo añadir el logo de mi negocio en el documento?

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Sí, nuestra plataforma permite personalizar los documentos añadiendo el logo de tu negocio para que tengan una apariencia profesional y adaptada a tu marca.

¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte si tengo problemas?

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Puedes contactar con el equipo de soporte a través del formulario de contacto en la plataforma o por correo electrónico: info@inmodocs.com

¿Qué nivel de seguridad tienen mis datos y documentos?

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La plataforma utiliza medidas avanzadas de encriptación para garantizar que tus datos y documentos estén protegidos.

¿La plataforma guarda mis contratos o debo descargarlos?

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Los contratos se almacenan en tu cuenta mientras mantengas tu suscripción activa. Recomendamos descargarlos para mayor seguridad.

¿Qué debo hacer si tengo problemas al generar un documento?

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Si tienes algún problema al generar un documento, puedes contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles para ayudarte y resolver cualquier incidencia lo antes posible.

¿Qué es Inmodocs y cómo funciona?

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Inmodocs es una plataforma online que ofrece documentos y contratos inmobiliarios para profesionales, hechos por abogados especializados. Permite crear, personalizar, gestionar y descargar documentos fácilmente.

¿Son legales los contratos generados por la plataforma?

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Sí, todos nuestros documentos los han redactado nuestros abogados especializados en derecho inmobiliario y están constantemente actualizados por ellos. Cumplen con la normativa actual en España y la de cada comunidad autónoma.

¿Qué debo hacer si necesito añadir cláusulas muy específicas?

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Si dispones de la suscripción Profesional (PRO), puedes usar la herramienta de IA para ayudarte a crear tus cláusulas personalizadas para posteriormente añadirlas a tus documentos. De lo contrario, puedes editar los documentos manualmente tras generarlos.

¿Los documentos generados en la plataforma son válidos para uso internacional?

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Los documentos están diseñados según la normativa legal española, por lo que solo podemos asegurar su validez en España. Te recomendamos que consultes con un abogado local si necesitas adaptarlos a otras legislaciones.

¿Qué métodos de pago acepta Inmodocs?

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Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos compatibles con nuestra plataforma de pago.

¿Las tarifas incluyen el IVA?

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No, el IVA se añade al precio de la suscripción anunciada en nuestros planes, tal y como lo indicamos.

¿Dónde puedo encontrar la factura de mi suscripción?

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La factura de tu suscripción estará disponible automáticamente en tu área de usuario. Podrás descargarla en cualquier momento una vez que el pago haya sido validado.

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