Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

•              Denominación social: INMODOCS 2022, S.L. (en adelante “INMODOCS”)

•              CIF: B10935591

•              Domicilio social: Pl. Pes de la Palla 3, 08001, Barcelona

•              Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 48402, Folio 209, Hoja B 582811, Inscripción 1

•              Correo electrónico: info@inmodocs.com

Finalidades del Tratamiento

En INMODOCS tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1.    Gestión de la relación contractual

Tratamos sus datos para gestionar la prestación de nuestros servicios de acceso a documentos y contratos inmobiliarios, así como al asistente de redacción basado en inteligencia artificial, mediante el sistema de suscripción contratado. Este tratamiento incluye:

•              Alta, mantenimiento y renovación de la suscripción.

•              Gestión de pagos y facturación de los servicios contratados.

•              Atención de consultas, incidencias y reclamaciones relacionadas con el servicio.

•              Comunicaciones relacionadas con el servicio contratado y sus actualizaciones.

Base jurídica: Ejecución del contrato de prestación de servicios (Art. 6.1.b RGPD).

2.    Personalización del servicio

Analizamos su uso de la plataforma y los tipos de documentos consultados o generados para ofrecerle recomendaciones personalizadas y mejorar su experiencia como usuario.

Base jurídica: Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario (Art. 6.1.f RGPD).

3.    Envío de comunicaciones comerciales

Si nos ha dado su consentimiento, le enviaremos información sobre nuestros servicios, novedades, promociones y contenido relacionado con el sector inmobiliario y jurídico que pueda ser de su interés.

Base jurídica: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).

4.    Mejora de nuestros servicios de inteligencia artificial

Utilizamos datos anonimizados derivados del uso de nuestro asistente de redacción para mejorar nuestros algoritmos de inteligencia artificial y la calidad de las sugerencias ofrecidas.

Base jurídica: Interés legítimo en mejorar la calidad y precisión de nuestros servicios de IA (Art. 6.1.f RGPD).

5.    Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable y de consumidores y usuarios.

Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

Categorías de Datos Tratados

1.    Datos identificativos y de contacto

•              Nombre y apellidos

•              DNI/NIF/NIE

•              Dirección postal

•              Correo electrónico

•              Teléfono

•              Firma

2.    Datos profesionales y académicos (para usuarios profesionales)

•              Empresa u organización a la que pertenece

•              Cargo o profesión

•              Número de colegiado (en caso de profesionales colegiados)

3.    Datos económicos y de transacciones

•              Datos bancarios o de tarjeta de crédito para la gestión de cobros

•              Historial de pagos y facturas

•              Modalidad de suscripción contratada

4.    Datos de uso de la plataforma

•              Documentos consultados, descargados o personalizados

•              Frecuencia y patrones de uso

•              Consultas realizadas al asistente de inteligencia artificial

•              Preferencias y configuración de la plataforma

5.    Datos técnicos

•              Dirección IP

•              Información del dispositivo y navegador

•              Datos de navegación y comportamiento en la plataforma

•              Fecha y hora de acceso

6.    Datos de terceros

Es posible que usted, como usuario, introduzca datos personales de terceros (por ejemplo, datos de compradores, vendedores, arrendadores o arrendatarios) al personalizar los documentos o utilizar el asistente de redacción. En este caso, usted se compromete a informar previamente a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos y a obtener su consentimiento cuando sea necesario.

Plazos de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes periodos:

•              Datos relacionados con la gestión contractual: Durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales derivadas del contrato (generalmente, 5 años).

•              Datos económicos y de facturación: Durante un plazo de 6 años, conforme a la normativa fiscal y mercantil.

•              Datos para el envío de comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento.

•              Datos técnicos y de uso para análisis y mejora: Por un periodo máximo de 24 meses desde su recopilación o hasta que solicite su supresión.

Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán debidamente bloqueados y posteriormente suprimidos, garantizando así su derecho al olvido.

Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

1.    Encargados del tratamiento

•              Proveedores de servicios de hosting y alojamiento de datos.

•              Proveedores de servicios de pago y gestión de cobros.

•              Proveedores de herramientas tecnológicas necesarias para la prestación del servicio.

•              Proveedores de servicios de email marketing y comunicaciones electrónicas.

•              Servicios de soporte técnico y atención al cliente.

Todos nuestros proveedores están debidamente seleccionados conforme a criterios de cumplimiento normativo y han suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento que garantizan la confidencialidad y seguridad de sus datos.

2.    Cesiones legalmente previstas

•              Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

•              Jueces, tribunales y fuerzas de seguridad en caso de requerimiento legal.

•              Otras administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

INMODOCS no cederá sus datos personales a terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, INMODOCS garantiza que dichas transferencias se realizan:

•              A países que cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

•              Mediante la adopción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

•              Bajo otras garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.

Derechos de los Interesados

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

•              Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.

•              Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

•              Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

•              Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

•              Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

•              Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.

•              Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

•              Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a INMODOCS, a través de los siguientes medios:

•              Correo electrónico: info@inmodocs.com

Junto con su solicitud, deberá acreditar su identidad adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española deProtección de Datos (www.aepd.es).

Tratamiento de Datos en el Contexto de la Inteligencia Artificial

1.    Uso dela inteligencia artificial en nuestros servicios

INMODOCS utiliza tecnología de inteligencia artificial para asistir en la redacción y sugerencia de cláusulas para documentos inmobiliarios. Esta tecnología procesa el texto introducido por el usuario para ofrecer recomendaciones basadas en patrones y modelos predefinidos.

2.    Datos utilizados para el funcionamiento de la IA

•              Para proporcionar este servicio, nuestro sistema de IA procesa:

o  El contenido textual introducido por el usuario durante la sesión activa.

o  Información contextual sobre el tipo de documento que se está elaborando.

o  Datos anonimizados de consultas previas para mejorar la precisión de las sugerencias.

3.    Tratamiento de datos para mejorar la IA

Con elfin de mejorar nuestros algoritmos, podemos utilizar datos anonimizados derivados del uso del asistente de IA. Este tratamiento se realiza de manera que no sea posible identificar a los usuarios individuales ni a terceros mencionados en los documentos. No utilizamos el contenido específico de sus documentos para entrenar nuestros modelos sin su consentimiento explícito.

4.    Control humano y calidad

A pesar de utilizar sistemas automatizados, INMODOCS mantiene un control humano sobre el funcionamiento de la IA y la calidad de las sugerencias ofrecidas. Periódicamente realizamos revisiones para garantizar que las recomendaciones cumplan con la normativa vigente y las buenas prácticas jurídicas.

Medidas de Seguridad

INMODOCS ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

•              Cifrado de datos sensibles.

•              Procedimientos para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento.

•              Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas.

•              Procedimientos de restauración de datos en caso de incidente.

•              Formación del personal con acceso a datos personales.

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos que constituya un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, INMODOCS lo notificará a la autoridad de control competente y, cuando sea probable que entrañe un alto riesgo, al interesado, en los términos establecidos en la normativa vigente.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información sobre las cookies utilizadas y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Modificaciones de la Política de Privacidad

INMODOCS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página o mediante comunicación directa los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada a fecha 12 de marzo de 2025.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta, comentario o preocupación acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre las prácticas de tratamiento de datos de INMODOCS, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

•              Correo electrónico: info@inmodocs.com

Legislación Aplicable y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la misma será competencia de los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que por imperativo legal se determine otra jurisdicción.

Para los usuarios considerados consumidores o usuarios según la normativa de protección de consumidores, la competencia jurisdiccional será la establecida en la normativa de consumidores aplicable.

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